Conditions générales de Fly-market Flugsportzubehör GmbH & Co. KG

Qui est votre partenaire contractuel ?

Votre contrat d'achat est conclu avec Fly-Market Flugsportzubehör GmbH & Co. KG, Am Schönebach 3,  87637 Eisenberg. L'entreprise est représentée par son directeur Stefan Kurrle.

Tél. +49 (0) 8364/98330
Fax  +49 (0) 8364/983333
eMail: info@independence.aero

Registre du commerce : tribunal de commerce de Kempten n°HRB 3962

Champ d'application

Toutes les fournitures et services de Fly-Market Flugsportzubehör GmbH & Co. KG sont livrés et/ou exécutés exclusivement sur la base des conditions générales de vente (CGV) suivantes, selon la version en vigueur au moment de la conclusion du contrat. Toutes conditions divergentes ou toutes conditions s'opposant à ces conditions générales ne sont pas reconnues sauf si elles sont expressément confirmées par nos soins.

Conclusion du contrat

Le contrat entre en vigueur par l'envoi d'une commande exécutoire à Fly-Market Flugsportzubehör GmbH & Co. KG.

Prix

Les prix indiqués dans ce catalogue sont valables pour les commandes faites par Internet. 
Tous les prix s'entendent en euros et sont TTC (19 %). Il n'y a pas de possibilité d'escompte.

La TVA allemande est appliquée aux clients sur le territoire et aux clients de l'UE. Les livraisons dans les pays hors de l'UE sont hors taxes et sont donc 19 % moins chères. Pour la livraison dans les pays hors de l'UE, des droits de douane et d'importation sont à la charge de l'acheteur et à régler à l'autorité compétente du pays de destination. Le montant et la nature de ces droits sont à demander auprès de l'autorité compétente de chaque pays de destination.

S'il devait se glisser une erreur ou une information incomplète des données d'un produit, de photos ou de prix chez Fly-Market Flugsportzubehör GmbH & Co. KG, nous nous réservons le droit de les corriger. Dans un pareil cas, nous informerions les clients sur les nouvelles données immédiatement après la détection de l'erreur ou de la modification. Le client peut alors confirmer sa commande ou l'annuler.

Paiement

Le client a le choix de régler par carte de crédit ou par paiement anticipé. Le type de paiement souhaité peut être sélectionné dans la section checkout de la boutique en ligne.

Livraison

Toutes les commandes internet sont expédiées le plus rapidement possible, après la réalisation des modalités de paiement. Les marchandises sont assurées. La livraison intervient à l'adresse spécifiée de livraison par le client lors de la commande. Pour toutes nos livraisons, 3 options d'expédition sont disponibles au choix dans la section checkout (Allemagne, Europe, Monde). Ces frais d'expédition sont à régler en supplément de la valeur de marchandises de la commande. Si le forfait des frais d'expédition devait sembler disproportionné à l'acheteur, par rapport à la commande en raison du montant de la commande ou de la distance, nous nous mettrions en rapport avec lui pour lui apporter toutes précisions. En principe, les forfaits de frais d'expédition sont fondés.

Si Fly-Market Flugsportzubehör GmbH & Co. KG constatait après la conclusion du contrat que les marchandises ou services commandés n'étaient plus disponibles ou ne pouvaient plus être fournis pour des raisons juridiques, Fly-Market Flugsportzubehör GmbH & Co. KG peut revenir sur le contrat. Nous vous rembourserions toutes les sommes versées sans délai, dans le cadre de la résiliation du contrat.

Date de livraison

Les marchandises disponibles en stock chez Fly-Market Flugsportzubehör GmbH & Co. KG sont généralement remises sous 2 à 14 jours après la réalisation des modalités de paiement (en fonction du pays de destination).

Fly-Market Flugsportzubehör GmbH & Co. KG n'est pas responsable des retards de livraison dus à des tiers (entreprises de livraison). Le client doit informer immédiatement des retards de livraison importants.

Réserve de propriété

Jusqu'au paiement complet, la marchandise reste la propriété de Fly-Market Flugsportzubehör GmbH & Co. KG.

Retours

Conformément au § 312d BGB, le retour de marchandises réalisées selon les spécifications du client (par exemple sellette taillée sur mesure) ou adaptées aux besoins personnels est exclu, ainsi que les cassettes audio et vidéo, les logiciels non scellés et la marchandise qui en raison de sa nature ne peut pas faire l'objet d'un retour.

La condition préalable à l'exercice du droit de retour est que le client ait essayé/porté l'article uniquement pour l'essayage, comme dans une boutique et qu'il la retourne dans son état d'origine, complet (avec manuels d'utilisation, etc.) et sans dommages dans son paquet d'origine à l'adresse indiquée ci-dessus.

Nous attirons votre attention sur le fait que pour les marchandises qui présenteraient des marques d'utilisation, le remplacement des effets détériorés sera exigé. Le client peut éviter ceci en sortant la marchandise de son paquet uniquement à des fins de test et d'évaluation, et en ne l'utilisant pas avant de décider d'un éventuel retour.

Chaussures : Prenez le temps d'essayer les chaussures chez vous. Faites attention à poser les chaussures sur une surface propre et uniquement dans la maison, afin de garder les chaussures en bon état au cas d'un éventuel retour. Utilisez des chaussettes/collants appropriés pour l'essayage avec lesquels vous porterez les chaussures pour évaluer le confort, la taille et la forme. Les pieds changent souvent en cours de journée, vous pouvez ainsi avoir les pieds gonflés à des températures élevées ou dans certaines occasions. Ainsi, il peut arriver que les mêmes chaussures soient parfaitement adaptées un matin et qu'elles soient trop étroites ou compressent le pied, le soir même. Veuillez être attentifs sur le fait que pour un éventuel retour, vous ne devez utiliser les chaussures fournies que pour les tester, comme pour un essayage dans notre magasin. En cas d'une autre utilisation, nous nous réservons le droit de vous réclamer une compensation correspondante.

Si vous avez des questions contectez nous :

Fly-market Flugsportzubehör GmbH & Co. KG
Am Schönebach 3
87637 Eisenberg, Allemagne

Tél. +49(0) 8364/98330
eMail info@independence.aero

Garantie - Réclamation

Malgré des contrôles soigneux, il peut arriver que vous receviez un mauvais produit ou un produit défectueux. Veuillez noter qu'en tant que client et également dans votre propre intérêt, vous êtes dans l'obligation de signifier une réclamation sur un vice apparent de la marchandise dans un délai de deux semaines après la réception. Dans le cas contraire, les droits en garantie envers les vices cachés sont exclus.

Pour un traitement rapide de votre réclamation, nous avons besoin des documents suivants : une copie de la facture et une description détaillée de la défectuosité.

Durant la période de garantie légale de 24 mois après la réception de la marchandise, nous réparons l'article ou l'échangeons partiellement ou totalement. Si des réparations ou  un échange devaient échouer, le client a le droit à une réduction de prix ou d'annuler le contrat.
Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages dus à une manipulation incorrecte, une contrainte au-dessus de la moyenne ou à une influence extérieure ainsi que pour les pièces d'usure.

Avaries dues au transport

Veuillez vérifier l'intégralité et l'intégrité de chaque expédition immédiatement. Si l'emballage est endommagé ou réparé avec du ruban adhésif posé par l'entreprise de transport, déposez immédiatement une réclamation auprès du transporteur et confirmez-la par écrit. En cas de doutes, refusez le colis et prenez contact avec nous. Nous nous efforcerons de vous faire parvenir un produit de remplacement dans les plus brefs délais.

Protection des données

L'envoi de vos données à des tiers non autorisés en dehors de l'entreprise Fly-Market GmbH & Co. KG est exclue.  Fly-Market Flugsportzubehör GmbH & Co. KG assure que les données des clients recueillies dans le cadre des commandes sont uniquement conservées, utilisées et traitées pour la réalisation des commandes et à des fins de marketing et de développement de la marque.

Fly-Market Flugsportzubehör GmbH & Co. ne divulguera les données des clients aux entreprises associées que dans le cadre du traitement des commandes. Si le client ne souhaite pas que ses données soient utilisées à des fins internes, le client est autorisé à s'opposer à cette utilisation à tout moment en envoyant un message dans ce sens à info@independence.aero.

Responsabilité

Notre responsabilité est strictement limitée aux dommages dus intentionnellement ou dus à une négligence grave. Toute autre responsabilité est exclue. L'étendue de la responsabilité en vertu de la responsabilité du droit de produits n'est pas affectée.

Divers

Un droit du client à compensation ou à rétention n'existe pas sauf si la réclamation est incontestée ou constatée comme ayant pleine efficience juridique.

Si certaines des dispositions du contrat devaient être invalides du point de vue juridique ou perdre leur validité juridique, cela ne doit pas affecter la validité des dispositions restantes du contrat. Dans ce cas, les parties s'engagent à remplacer la disposition inapplicable par une disposition valide juridiquement qui réponde  à l'objectif de la disposition invalide en tenant compte des intérêts des parties à venir exprimés dans le présent contrat. Il en est de même si le contrat présente un écart non prévu par les parties.

Dans la mesure admise par la loi, Kempten est considéré comme lieu de juridiction pour tout litige juridique entre le client et Fly-Market Flugsportzubehör GmbH & Co. KG.

Règlement d'un litige extrajudiciaire:
La Commision Européenne a créé une plateforme en ligne pour des litiges extrajudiciares, qu'on peut trouver sur cette site web : www.ec.europa.eu/consumers/odr

Cette plateforme est conçu pour régler des dissensions concernant des commande en ligne entre un consommateur (de la UE) et un entrepreneur établi dans la UE.Fly-Market Flugsportzubehör GmbH & Co. KG n'est pas obligé à participer à un litige extrajudiciaire.

Office de conciliation responsable : Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein, Allemagne
www.verbraucher-schlichter.de

Choix de la loi applicable

Le droit allemand s'applique aux rapports juridiques entre Fly-Market Flugsportzubehör GmbH & Co. KG et le client ainsi qu'aux conditions générales de vente respectives.

Version : 21/09/2016